해운

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주문하신 상품이 발송된 후에는 취소나 변경이 불가능합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 반품 정책에 따라 반품이나 교환이 가능하니 걱정하지 마세요.

현재 미국, 캐나다, 영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아에 서비스를 제공하고 있으며, 이 국가로의 배송은 가능합니다. 하지만 다음 국가로는 배송이 불가능합니다. U.S. 괌과 같은 지역이나 현재 APO, FPO 또는 DPO 주소로 발송됩니다.

배송 요금 구역

표준 배송 ：

• 60달러 미만 주문 시: 9.50달러
• 60달러 이상 주문 시: 무료
• 배송 기간: 3-7 영업일

익스프레스 배송 ：

• 1달러에서 60달러 사이 주문 시: 17.00달러
• 60달러 이상 주문 시: 10.50달러
• 배송 기간: 1-3 영업일

해외 주문은 DDU(관세 미납 인도)로 배송되며, 해외 고객은 추가 관세 및 세금 납부를 책임져야 합니다.한얀 세관 정책과 수입 관세는 국가마다 크게 다르므로, 이러한 요금에 대한 통제권은 당사에 있으며 실제 비용을 예측할 수 없습니다. 현재 요금은 해당 지역 세관에 문의하시기 바랍니다.

주문 추적

Chanyarn은 국내 및 해외 주문을 보냅니다. 모든 패키지는 보험에 가입되어 있으며 주문이 발송되면 즉시 배송 확인 이메일을 보내드립니다. 추적 번호와 함께. 도움이 필요하면 이메일.

반품 정책은 어떻게 되나요?

반품 정책

착용하지 않은 원래 상태의 품목에 대해서는 반품을 기꺼이 수락합니다.착용하지 않은, 세탁하지 않은, 손상되지 않은, 변경되지 않은) 주문 배송일로부터 30일 이내.

다음 요구 사항을 충족하는 경우 구매일로부터 30일 이내에 품목을 반품하여 전액 환불 또는 교환할 수 있습니다.

• 반품 시에는 모든 태그와 상자를 포함한 원래 포장재를 모두 포함해야 합니다.

  모든 상품은 착용, 세탁, 손상, 변형 없이 원래 상태 그대로 반품되어야 합니다. 반품 정책 준수 여부를 확인하기 위해 반품 승인 전 상품 사진 제출을 요청할 수 있습니다.

환불 절차에 대한 간략한 개요는 다음과 같습니다.

원래 결제 수단: 원래 결제 수단으로 환불을 원하시는 경우, 반품 상품이 당사 창고에 도착하여 재입고되는 즉시 환불이 처리됩니다. 이 과정에 영업일 기준 15일이 추가로 소요될 수 있습니다.

환불 또는 교환이 완료되면 확인 이메일을 보내드립니다. 환불 알림을 받으신 후 신용카드에 반영되기까지 며칠이 소요될 수 있습니다.

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반품이나 고객 서비스가 필요하시면 고객 서비스 이메일을 통해 문의해 주세요. Chanyarn은 반품 과정에서 실수로 Chanyarn에서 구매하지 않은 상품이 저희에게 발송된 경우 책임을 지지 않습니다. 반품이나 고객 서비스 문의는 다음 연락처로 연락해 주세요. Support@chanyarn.com.

환불

반품 상품이 당사 창고에 도착하는 즉시 환불이 처리됩니다. 반품 처리에는 최대 3주가 소요될 수 있습니다.환불을 원하시는 경우, 환불 처리 후 확인 이메일을 보내드립니다. 교환을 원하시는 경우, 요청하신 상품을 보내드립니다. 기프트 카드로 구매한 상품을 반품하는 경우, 환불금은 기프트 카드로 반환됩니다.

분실 또는 분실된 패키지

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모든 소포는 예상 배송일로부터 1주일 이내에 분실 또는 분실 신고해 주세요. 고객 서비스로 이메일을 보내 소포 분실을 신고할 수 있습니다. Support@chanyarn.com. 패키지가 분실된 것으로 보고된 경우 &예상 배송일로부터 1주일이 지나면 우편 운송업체에 청구를 제출해야 하며, 교체를 보장할 수 없습니다.

고객 서비스

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