에이: 저희는 유통업체가 아닌 제조업체입니다. 저희 공장은 2002년에 설립되었으며 중국 허베이성에 위치하고 있습니다. 지난 20년간 캐시미어 및 울 제품의 생산 및 가공을 전문으로 해왔습니다. 호주산 최고급 17.5~17.9μm 초극세사 메리노 울(18μm 이상의 메리노 울은 절대 사용하지 않음)과 몽골산 고품질 A등급 캐시미어(화이트 및 퍼플 캐시미어, 길이 34~38mm, 직경 15.8~16.5마이크론)를 공급받습니다. 방적, 염색, 제직, 세척, 마무리, 포장 등 모든 공정을 자체적으로 진행합니다. 이를 통해 원자재 비용과 생산 비용을 완벽하게 관리하여 고객에게 경쟁력 있는 가격으로 고품질 제품을 제공할 수 있습니다.

에이: 저희는 모든 "찬야른" 제품이 설명과 정확히 일치하며, 어떠한 편법이나 허위 주장도 없음을 엄숙히 약속드립니다. 저희는 모든 애프터서비스 문제를 신중하게 처리하여 모든 고객이 만족할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

에이: 저희는 고품질 캐시미어 생산에 전념하는 모든 브랜드를 존중합니다. 대부분의 캐시미어 브랜드와 달리, 저희의 강점은 자체 제조 및 판매 시설을 갖춘 공장 기반 판매업체라는 점입니다. 이를 통해 중간 유통업체를 거치지 않고 절감된 비용을 고객에게 직접 전달할 수 있습니다. 오늘날과 같은 시장에서는 과도한 이익보다 높은 가치를 우선시하는 것이 중요하다고 생각합니다. 고품질 제품과 책임감 있는 애프터서비스를 통해 고객 기반을 확대하는 것을 목표로 합니다.

A: 주문하신 상품이 발송되면 배송 상태를 확인할 수 있는 링크가 포함된 배송 확인 이메일을 보내드립니다. 주문 추적에 문제가 있는 경우 고객 지원팀으로 문의해 주세요. support@chanyan.com

에이: 표준 배송: 주문 제작 제품을 제외한 모든 제품은 표준 배송을 통해 처리 및 배송되며, 주문일로부터 영업일 기준 5~8일 이내에 귀하의 집에 도착합니다.

우선 익스프레스 배송: 대부분의 제품은 긴급 배송이 가능하여 주문 후 1~3 영업일 내에 도착합니다.

배송 방법과 목적지에 따라 배송 시간이 다를 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

주문을 취소하거나 수정할 수 있나요? 주문이 접수된 후에는 배송 전에는 수정이 불가능하며, 취소를 보장할 수 없습니다. 고객 지원팀으로 문의해 주세요. support@chanyarn.com 주문에 대해 궁금한 점이 있는 경우.

A: 주문이 "배달됨"으로 표시되었지만 아직 배송물을 받지 못한 경우 당사 고객 지원팀에 문의해 주십시오. Support@chanyarn.com