EnVi är tillverkare, inte distributörer. Vår fabrik grundades 2002 och ligger i Hebei, Kina. Under de senaste 20 åren har vi specialiserat oss på produktion och bearbetning av kashmir och ullprodukter. Vi köper in den finaste ultrafina merinoullen på 17,5–17,9 μm från Australien (vi använder aldrig merinoull över 18 μm) och högkvalitativ A-kvalitets kashmir (vit och lila kashmir, 34–38 mm lång och 15,8–16,5 mikron i diameter) från Mongoliet. Alla processer, inklusive spinning, färgning, vävning, tvättning, efterbehandling och förpackning, sker internt. Detta gör att vi kan kontrollera råvarukostnader och produktionskostnader fullt ut, vilket gör att vi kan erbjuda våra kunder högkvalitativa produkter till konkurrenskraftiga priser.

EnVi lovar högtidligt att alla "Chanyarn"-produkter strikt överensstämmer med deras beskrivningar, utan genvägar eller falska påståenden. Vi är fast beslutna att hantera eventuella eftermarknadsproblem med omsorg och säkerställa att varje kund är nöjd.

EnVi respekterar alla varumärken som strävar efter att producera kvalitetskashmir. Jämfört med de flesta kashmirmärken ligger vår fördel i att vara en fabriksbaserad säljare med egen tillverkning och försäljning. Detta gör att vi kan föra över besparingarna från mellanhänder direkt till våra kunder. På dagens marknad anser vi att det är viktigt att prioritera högt värde framför alltför stora vinster. Vi strävar efter att utöka vår kundbas genom att erbjuda högkvalitativa produkter och tillhandahålla ansvarsfull eftermarknadsservice.

A: När din beställning skickas får du ett bekräftelsemejl med en länk för att spåra leveransens status. Om du har problem med spårningen av din beställning kan du kontakta vår kundsupport på support@chanyan.com

EnStandardfrakt: Alla produkter förutom de som är beställningsprodukter levereras och skickas med standardfrakt, för att anlända till din dörr inom 5–8 arbetsdagar efter beställningsdatumet.

Prioritetsexpressfrakt: De flesta av våra produkter är tillgängliga för expressfrakt, och levereras inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts.

Observera att transporttiderna kan variera beroende på leveransmetod och destination.

Kan jag avbryta eller redigera min beställning? När en beställning har lagts kan vi inte redigera den innan den skickas eller garantera avbokningar. Vänligen kontakta vår kundsupport på support@chanyarn.com om du har funderingar kring din beställning.

A: Om din beställning har markerats som "Levererad" men du inte har mottagit leveransen, vänligen kontakta vår kundsupport på Support@chanyarn.com