UMSomos fabricantes, não distribuidores. Nossa fábrica foi fundada em 2002 e está localizada em Hebei, na China. Nos últimos 20 anos, nos especializamos na produção e processamento de produtos de cashmere e lã. Selecionamos a mais fina lã Merino ultrafina de 17,5 a 17,9 μm da Austrália (nunca utilizamos lã Merino com mais de 18 μm) e cashmere de alta qualidade (cashmere branco e roxo, com 34 a 38 mm de comprimento e 15,8 a 16,5 mícrons de diâmetro) da Mongólia. Todos os processos, incluindo fiação, tingimento, tecelagem, lavagem, acabamento e embalagem, são realizados internamente. Isso nos permite controlar totalmente os custos de matéria-prima e as despesas de produção, possibilitando oferecer produtos de alta qualidade a preços competitivos para nossos clientes.

UMGarantimos solenemente que todos os produtos “Chanyarn” correspondem rigorosamente às suas descrições, sem atalhos ou falsas alegações. Comprometemo-nos a resolver quaisquer problemas pós-venda com atenção, assegurando a satisfação de todos os nossos clientes.

UMRespeitamos todas as marcas que se dedicam à produção de cashmere de qualidade. Em comparação com a maioria das marcas de cashmere, nossa vantagem reside em sermos uma empresa que vende diretamente da fábrica, com operações de produção e vendas próprias. Isso nos permite repassar a economia obtida com a eliminação de intermediários diretamente para nossos clientes. No mercado atual, acreditamos que é importante priorizar o alto valor em detrimento de lucros excessivos. Nosso objetivo é expandir nossa base de clientes oferecendo produtos de alta qualidade e um serviço pós-venda responsável.

A: Quando seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um link para rastrear o status da entrega. Se estiver com algum problema para rastrear seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo endereço [inserir endereço de e-mail aqui]. support@chanyan.com

UMEnvio padrão: Todos os produtos, exceto os feitos sob encomenda, são processados ​​e enviados via frete padrão, com prazo de entrega de 5 a 8 dias úteis após a data do pedido.

Envio prioritário expresso: A maioria dos nossos produtos está disponível para envio expresso, com entrega em 1 a 3 dias úteis após a realização do pedido.

Atenção: os prazos de entrega podem variar dependendo do método de envio e do destino.

Posso cancelar ou editar meu pedido? Depois que um pedido é feito, não podemos editá-lo antes do envio nem garantir cancelamentos. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo telefone [inserir número de telefone aqui]. support@chanyarn.com Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido.

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