SEZIONE 1 - Panoramica

La presente Informativa sulla privacy descrive come Chanyarn (il "Sito","Noi","noi", O "Nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da chanyarn.com (IL "Sito") o altrimenti comunicare con noi (collettivamente, il "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "Voi" E "tuo" indica te in quanto utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non si accetta la presente Informativa sulla privacy, si prega di non utilizzare o accedere ad alcuno dei Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa sulla Privacy sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo tutte le altre misure richieste dalla legge applicabile.

SEZIONE 2 - Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda delle tue modalità di interazione con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, applicare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

Le tipologie di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto di base incluso il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
• Informazioni sull'ordine inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password e domande di sicurezza.
• Informazioni per lo shopping compresi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri.
• Informazioni sull'assistenza clienti comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente alcune informazioni personali. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

SEZIONE 3 - Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per fare ciò, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Biscotti").I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.

SEZIONE 4 - Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui venditori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (e.g., informazioni sul conto bancario, sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi che hai richiesto, al fine di eseguire il nostro contratto con te.
• Quando visiti il ​​nostro Sito, apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o con le nostre pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit per sviluppatori software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione seguente. Siti Web e link di terze parti.

SEZIONE 5 - Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, incluso per elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e altrimenti gestire il tuo account, per organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e per consentirti di pubblicare recensioni.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare al meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dati di accesso con nessuno. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo rientra nei nostri legittimi interessi: essere reattivi, fornirti servizi efficaci e mantenere i nostri rapporti commerciali con te.

SEZIONE 6 - Biscotti

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione all'alimentazione del nostro negozio con Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookies.Utilizziamo i Cookie per potenziare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare al meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile scegliere di impostare il browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Si prega di tenere presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla vostra esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento o la mancata disponibilità di alcuni Servizi, incluse alcune funzionalità e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

SEZIONE 7 -Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi per scopi legittimi, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con i fornitori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (e.g., gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornirti servizi e pubblicità. utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
• Quando ci dai istruzioni, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (contrassegnate da *) sugli utenti per gli scopi sopra indicati in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" E "Come divulghiamo le informazioni personali":

SEZIONE 8 -Contenuto generato dall'utente

I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di pubblicare contenuti generati dagli utenti in un'area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispettino la tua privacy o la mantengano al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di alcuna informazione che rendi pubblica, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terze parti.

SEZIONE 9 -Siti Web e link di terze parti

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti.Se seguite link a siti non affiliati o controllati da noi, dovreste consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornite su luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividete su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

SEZIONE 10 - Informazioni sui bambini

I Servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore a 13 anni (o altra età richiesta dalla legge locale) e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini.

Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio abbia caricato informazioni personali sui nostri Servizi senza il tuo consenso e desideri rivedere le informazioni raccolte da tuo figlio o modificarle o cancellarle, puoi contattarci come descritto nella sezione "Contatti" di seguito. Se veniamo a conoscenza del fatto che un bambino ci ha fornito informazioni personali in violazione della legge applicabile, elimineremo tutte le informazioni personali che abbiamo raccolto, a meno che non abbiamo un obbligo legale di conservarle, e chiuderemo l'account del bambino, se applicabile.

SEZIONE 11 - Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione ci invii potrebbe non essere sicura durante il trasporto. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per gestire il tuo account, per fornire i Servizi, per ottemperare agli obblighi di legge, per risolvere controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

SEZIONE 12 - Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto vi preghiamo di consultarla frequentemente. Modifiche e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente informativa, vi informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che siate a conoscenza delle informazioni che raccogliamo, di come le utilizziamo e in quali circostanze, se presenti, le utilizziamo e/o divulghiamo.

Se il nostro negozio venisse acquisito o fuso con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari, in modo che possiamo continuare a venderti i prodotti.

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