ASomos fabricantes, no distribuidores. Nuestra fábrica, fundada en 2002, se encuentra en Hebei, China. Durante los últimos 20 años, nos hemos especializado en la producción y el procesamiento de productos de cachemir y lana. Obtenemos la lana merino ultrafina de 17,5-17,9 μm de Australia (nunca utilizamos lana merino de más de 18 μm) y cachemir de grado A de alta calidad (cachemir blanco y morado, de 34-38 mm de longitud y 15,8-16,5 micras de diámetro) de Mongolia. Realizamos todos los procesos internamente, desde el hilado y el teñido hasta el tejido, el lavado, el acabado y el empaquetado. Esto nos permite controlar completamente los costos de las materias primas y los gastos de producción, lo que nos posibilita ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos.

APrometemos solemnemente que todos los productos “Chanyarn” se ajustan estrictamente a sus descripciones, sin atajos ni afirmaciones falsas. Nos comprometemos a resolver con esmero cualquier problema posventa, garantizando la satisfacción de cada cliente.

ARespetamos todas las marcas dedicadas a la producción de cachemir de calidad. A diferencia de la mayoría de las marcas de cachemir, nuestra ventaja radica en ser fabricantes directos, con nuestras propias operaciones de producción y venta. Esto nos permite trasladar directamente a nuestros clientes el ahorro en intermediarios. En el mercado actual, creemos que es fundamental priorizar el valor sobre las ganancias excesivas. Nuestro objetivo es ampliar nuestra clientela ofreciendo productos de alta calidad y un servicio posventa responsable.

R: Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace para rastrear el estado del envío. Si tiene algún problema con el seguimiento de su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@chanyan.com

AEnvío estándar: Todos los productos, excepto los que se fabrican bajo pedido, se procesan y envían mediante envío estándar, y llegarán a su domicilio en un plazo de 5 a 8 días hábiles a partir de la fecha en que se realiza el pedido.

Envío exprés prioritario: La mayoría de nuestros productos están disponibles para envío exprés, con entrega en 1-3 días hábiles después de realizar el pedido.

Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito pueden variar según el método de envío y el destino.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido? Una vez realizado el pedido, no podemos modificarlo antes del envío ni garantizar su cancelación. Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en support@chanyarn.com Si tiene alguna duda sobre su pedido.

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